El Dreams Cancun Resort & Spa es un resort de lujo Todo Incluido ubicado en Punta Cancún, en el corazón de la zona hotelera, aproximadamente a 19 km del Aeropuerto internacional de Cancún. Las instalaciones del hotel incluyen acceso a Internet, centro de negocios, limpieza en seco y lavandería, servicio médico las 24 horas, cajero automático, cambio de divisas, servicio de fax y fotocopias, comercios en el hotel, salón de belleza, gimnasio y spa de servicio completo que incluye seis cabinas para masajes, dos cabinas para tratamientos corporales y sala de vapor, 30 tratamientos reconstituyentes con masajes faciales, estimulantes y reflexologia. Las opciones de bebidas y comidas incluyen el snack bar, Oceana, Bar Himitsu, el bar de la piscina, el bar del vestíbulo, Azulejos, Bar caribeño Azúcar y el restaurante Mezquite Grill La Brisa. Las opciones para cenar incluyen mariscos, cocina internacional, oriental y especialidades a la parrilla. Beba cócteles tropicales en cualquiera de los bares del vestíbulo, en la playa, bajo una palapa mirando el mar caribe o en la piscina. La tarifa Todo incluido ofrece todas las comidas y aperitivos, todas las bebidas, servicio en las habitaciones las 24 horas, deportes acuáticos no motorizados, entretenimiento nocturno, club infantil y todas las propinas e impuestos.El alojamiento está disponible en la Pirámide y en la Torre. Las habitaciones de la pirámide se caracterizan por tener balcones privados, pisos de mármol, baños con ducha y bañera, secadores de pelo, discado directo, TV satelital, minibares, cajas fuertes, y aire acondicionado con control individual. Las habitaciones de la Torre incluyen, además, cafetera y artículos de lujo.