Con vista al Parque y al Castillo Chapultepec, Fiesta Americana Grand Chapultepec Mexico está ubicado a 3 km de la Zona Rosa y a 8 km del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la ciudad de México. El hotel está frente al Bosque Chapultepec y a pasos del centro de la ciudad. Este complejo también se encuentra a 3 km del Museo de Antropología, a 11 km de San Ángel y a 13 km del Palacio de Bellas Artes. Las prestaciones del hotel incluyen el gimnasio, salón de baile, tienda de belleza, restaurante y bar. El hotel ofrece un restaurante de servicio completo, Salammbo y lobby bar en sus dependencias. El servicio en las habitaciones está disponible las 24 horas. Otros servicios en el hotel comprenden niñera, conserjería, lavandería valet, portero, lustrado de calzado, apertura de camas y servicios postales. Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, cafetera, acceso a Internet, contestador automático, secador de pelo, plancha, minibar y radio reloj.